اجزای تجزیه و تحلیل PESTEL را بشناسید
تجزیه و تحلیل PESTEL یک ابزار مهم و پرکاربرد است که به نشان دادن تصویر کلی از محیط خارجی یک شرکت، به ویژه در رابطه با بازارهای خارجی کمک می کند. PESTEL مخفف زمینه های سیاسی، اقتصادی، اجتماعی-فرهنگی، فناوری، محیطی و قانونی است که یک شرکت در آن فعالیت می کند. تجزیه و تحلیل PESTEL به مدیران کمک می کند تا درک بهتری از فرصت ها و تهدیدهایی که با آنها روبرو هستند به دست آورند. در نتیجه، تجزیه و تحلیل به ایجاد چشم اندازی بهتر از چشم انداز کسب و کار آینده و نحوه رقابت سودآور شرکت کمک می کند. این ابزار مفید رشد یا کاهش بازار و در نتیجه موقعیت، پتانسیل و جهت یک کسب و کار را تجزیه و تحلیل می کند. زمانی که یک شرکت قصد ورود به بازارهای جدید را دارد، این عوامل اهمیت قابل توجهی دارند. علاوه بر این، تجزیه و تحلیل PESTEL بینشی را در مورد وضعیت مسطحکنندههای کلیدی بازار، هم از نظر وضعیت فعلی و هم از نظر روندهای آتی، فراهم میکند.
شرکت ها باید محیط کلان را درک کنند تا اطمینان حاصل کنند که استراتژی آنها با نیروهای قدرتمند تغییر که بر چشم انداز کسب و کار آنها تأثیر می گذارد، همسو است. زمانی که شرکتها از تغییر در محیط بهرهبرداری میکنند - به جای اینکه صرفاً بقای خود را حفظ کنند یا با تغییر مخالفت کنند - احتمال موفقیت آنها بیشتر است. درک کامل PESTEL همچنین به مدیران کمک می کند تا از استراتژی هایی که ممکن است با توجه به شرایط محیطی محکوم به شکست باشند، اجتناب کنند. ورود ناموفق JCPenney به شیلی مثالی است.
در نهایت، درک PESTEL قبل از ورود به یک کشور یا منطقه جدید بسیار مهم است. این واقعیت که یک استراتژی با PESTEL در محیط خانه همخوانی دارد، هیچ اطمینانی را به دست نمی دهد که در سایر کشورها نیز هماهنگ باشد. برای مثال، زمانی که Lands’ End، لباسفروش آنلاین، به دنبال گسترش فعالیتهای خود در آلمان بود، با قوانین محلی مواجه شد که آن را از ارائه ضمانتهای بیقید و شرط برای محصولاتش منع میکرد. در ایالات متحده، Lands’ End با ضمانت بازگشت پول بدون سوال خود، شهرت خوبی برای کیفیت ایجاد کرده بود. با این حال، طبق مقررات آلمان که بر پیشنهادات تشویقی و تخفیف قیمت ها حاکم است، این امر غیرقانونی تلقی می شد. درگیری سیاسی بین Lands’ End و دولت آلمان سرانجام با لغو مقررات منع تضمین های بی قید و شرط پایان یافت. در حالی که مقررات محدودکننده Lands’ End را در آلمان از کار انداخت، اما تا زمانی که قوانین لغو نشد، مانع از رشد آن در آنجا شدند.
سه مرحله در تجزیه و تحلیل PESTEL وجود دارد. ابتدا، ارتباط هر یک از عوامل PESTEL را با زمینه خود در نظر بگیرید. در مرحله بعد، اطلاعاتی را که در مورد این عوامل اعمال می شود، شناسایی و دسته بندی کنید. در نهایت، داده ها را تجزیه و تحلیل کنید و نتیجه گیری کنید. اشتباهات رایج در این تحلیل شامل توقف در مرحله دوم یا فرض صحیح بودن تحلیل و نتیجه گیری اولیه بدون آزمون فرضیات و بررسی سناریوهای جایگزین است.
چارچوب تجزیه و تحلیل PESTEL در زیر ارائه شده است. این از شش بخش تشکیل شده است - یکی برای هر یک از سرفصل های PESTEL. 1 این چارچوب شامل نمونه سوالات یا اعلانات است که پاسخ به آنها می تواند به تعیین ماهیت فرصت ها و تهدیدها در محیط کلان کمک کند. این سوالات نمونه هایی از انواع مسائلی هستند که می توانند در تحلیل PESTEL ایجاد شوند.
تجزیه و تحلیل PESTEL
o محیط سیاسی در کشور آینده چقدر با ثبات است؟
o سیاست های مالیاتی محلی چیست؟اینها چگونه بر کسب و کار شما تأثیر می گذارد؟
o آیا دولت درگیر توافق نامه های تجاری مانند اتحادیه اروپا (اتحادیه اروپا) ، توافق نامه تجارت آزاد آمریکای شمالی (NAFTA) یا انجمن ملل جنوب شرقی آسیا (ASEAN) است؟
o مقررات تجارت خارجی کشور چیست؟
o سیاست های رفاه اجتماعی کشور چیست؟
o نرخ بهره فعلی و پیش بینی شده چیست؟
o سطح فعلی تورم در کشور آینده نگر چقدر است؟پیش بینی چیست؟این امر چگونه بر رشد احتمالی بازار شما تأثیر می گذارد؟
o سطح اشتغال محلی سرانه چیست و چگونه آنها تغییر می کنند؟
o چشم انداز بلند مدت برای اقتصاد کشور ، سرانه تولید ناخالص داخلی (تولید ناخالص داخلی) و سایر عوامل اقتصادی چیست؟
o نرخ ارز فعلی بین بازارهای بحرانی چیست و چگونه آنها بر تولید و توزیع کالاهای شما تأثیر می گذارند؟
o روند شیوه زندگی محلی چیست؟
o جمعیت شناسی فعلی کشور چیست و چگونه آنها تغییر می کنند؟
o سطح و توزیع آموزش و درآمد چیست؟
o ادیان غالب محلی چیست و چه تأثیری در نگرش و عقاید مصرف کننده دارند؟
o سطح مصرف گرایی چقدر است و نگرش های مردمی نسبت به آن چیست؟
o چه قانون در انتظار می تواند بر سیاستهای اجتماعی شرکتها تأثیر بگذارد (به عنوان مثال ، مزایای مشارکت داخلی یا مرخصی زایمان و پدر و مادر)؟
o نگرش به کار و اوقات فراغت چیست؟
o در چه سطحی از دولت محلی و صنعت صندوق تحقیق می کند و آیا این سطح در حال تغییر است؟
o میزان علاقه و تمرکز دولت محلی و تمرکز بر فناوری چیست؟
o فناوری چقدر بالغ است؟
o وضعیت مسائل مربوط به مالکیت معنوی در محیط محلی چیست؟
o آیا فن آوری های بالقوه مختل کننده در صنایع مجاور در لبه های صنعت کانونی در حال خزیدن هستند؟
o مسائل زیست محیطی محلی چیست؟
o آیا مسائل زیست محیطی یا زیست محیطی مربوط به صنعت شما وجود دارد؟
o چگونه فعالیت های گروه های فعال بین المللی (به عنوان مثال ، Greenpeace ، Earth First! ، و افراد برای رفتار اخلاقی حیوانات [PETA]) بر تجارت شما تأثیر می گذارد؟
o آیا قوانین محافظت از محیط زیست وجود دارد؟
o مقررات مربوط به دفع زباله و مصرف انرژی چیست؟
o مقررات دولت محلی در مورد انحصارها و املاک خصوصی چیست؟
o آیا مالکیت معنوی از حمایت قانونی برخوردار است؟
o آیا قوانین مربوط به مصرف کننده وجود دارد؟
o وضعیت اشتغال ، بهداشت و ایمنی و قوانین ایمنی محصول چیست؟
عوامل سیاسی
محیط سیاسی می تواند تأثیر بسزایی در مشاغل داشته باشد. علاوه بر این ، عوامل سیاسی بر اعتماد به نفس مصرف کننده و مصرف کننده و هزینه های تجاری تأثیر می گذارد. به عنوان مثال ، محیط سیاسی چقدر پایدار است؟این امر به ویژه برای شرکت هایی که وارد بازارهای جدید می شوند بسیار مهم است. سیاست های دولت در مورد مقررات و مالیات می تواند از ایالت به ایالت و مرزهای ملی متفاوت باشد. ملاحظات سیاسی همچنین شامل معاهدات تجاری مانند NAFTA ، ASEAN و اتحادیه اروپا است. چنین معاهدات تمایل دارند تجارت در بین کشورهای عضو را به نفع خود قرار دهند اما مجازات ها یا شرایط تجاری کمتر مطلوب را برای افراد غیرمجاز اعمال می کنند.
عوامل اقتصادی
مدیران همچنین باید عوامل کلان اقتصادی را در نظر بگیرند که اثرات نزدیک مدت و بلند مدت بر موفقیت استراتژی خود داشته باشند. نرخ تورم ، نرخ بهره ، تعرفه ، رشد اقتصادهای ملی محلی و خارجی و نرخ ارز بسیار مهم است. بیکاری ، در دسترس بودن نیروی کار بحرانی و هزینه محلی کار نیز تأثیر جدی بر استراتژی دارد ، به ویژه در مورد محل کارکردها و امکانات تجاری متفاوت.
عوامل اجتماعی اجتماعی
تأثیرات اجتماعی و فرهنگی بر تجارت از کشور به کشور دیگر متفاوت است. بسته به نوع تجارت ، عواملی مانند زبانهای محلی ، مذاهب غالب ، دیدگاههای فرهنگی نسبت به اوقات فراغت و سن و جمعیت جمعیت ممکن است بسیار مهم باشد. خصوصیات اجتماعی فرهنگی محلی همچنین شامل نگرش به مصرف گرایی ، محیط زیست و نقش زنان و مردان در جامعه است. به عنوان مثال ، Coca-Cola و PepsiCo به دلیل افزایش سطح مصرف گرایی در خارج از ایالات متحده در بازارهای بین المللی رشد کرده اند.
فرضیات مربوط به هنجارهای محلی ناشی از تجربیات در بازار خانه شما دلیل اصلی عدم موفقیت در هنگام ورود به بازارهای جدید است. با این حال ، حتی هنجارهای بازار خانه می توانند با گذشت زمان تغییر کنند ، که اغلب در اثر تغییر جمعیتی به دلیل مهاجرت یا جمعیت پیری ایجاد می شود.
عوامل فن آوری
نقش مهم فناوری بعداً در این بخش با جزئیات بیشتری مورد بحث قرار می گیرد. در حال حاضر ، کافی است که بگوییم عوامل فناوری تأثیر عمده ای بر تهدیدها و فرصت هایی دارند که بنگاه ها با آنها روبرو می شوند. به عنوان مثال ، فناوری جدید ممکن است این امکان را فراهم کند که محصولات و خدمات ارزان تر و با کیفیت بهتری از کیفیت استفاده شوند. فناوری جدید همچنین ممکن است فرصتی را برای محصولات و خدمات نوآورانه تر مانند تجارت آنلاین سهام و کار از راه دور فراهم کند. چنین تغییراتی پتانسیل تغییر چهره چشم انداز تجاری را دارد.
فاکتورهای محیطی
محیط مدت طولانی است که عاملی در استراتژی شرکت است ، در درجه اول از دیدگاه دسترسی به مواد اولیه. به طور فزاینده ، این عامل به بهترین وجه به عنوان هزینه مستقیم و غیرمستقیم برای شرکت مشاهده می شود.
عوامل محیطی نیز بر روی ردپای باقی مانده توسط یک شرکت در محیط مربوطه ارزیابی می شود. به عنوان مثال ، برای شرکت های مصرف کننده محصولات مانند PepsiCo ، این می تواند شامل مدیریت زباله و شیوه های کشاورزی ارگانیک است که در کشورهایی که مواد اولیه به دست می آیند استفاده می شود. به طور مشابه ، در بازارهای مصرف کننده ، ممکن است به میزان بسته بندی قابل تجزیه یا قابل بازیافت باشد.
عوامل حقوقی
سرانجام ، عوامل حقوقی منعکس کننده قوانین و مقررات مربوط به منطقه و سازمان هستند. عوامل حقوقی می توانند شامل اینکه آیا قانون به خوبی تثبیت شده است ، چگونه ممکن است قوانین و مقررات به راحتی یا سریع تغییر کنند و هزینه های رعایت نظارتی چقدر است. به عنوان مثال ، سهم بازار Coca-Cola در اروپا بیش از 50 درصد است. در نتیجه ، تنظیم کننده ها خواسته اند که این شرکت فضای قفسه ای را در کولرهای خود به محصولات رقابتی اختصاص دهد تا بتواند انتخاب مصرف کننده بیشتری را ارائه دهد. 2
بسیاری از فاکتورهای PESTEL به هم پیوسته اند. به عنوان مثال ، محیط حقوقی اغلب مربوط به محیط سیاسی است ، جایی که قوانین و مقررات فقط در صورت سازگاری با اراده سیاسی می توانند تغییر کنند.
پستان و جهانی سازی
در طول یک دهه گذشته ، بازارهای جدید برای رقبای خارجی باز شده است ، صنایع کامل مقرر شده اند و شرکت های دولتی خصوصی سازی شده اند. بنابراین ، جهانی سازی تقریباً در هر صنعت به یک واقعیت زندگی تبدیل شده است. 3 این امر مستلزم بسیار بیشتر از شرکت هایی است که به سادگی محصولات را به کشور دیگری صادر می کنند. برخی از صنایع که به طور معمول جهانی محسوب نمی شوند ، در واقع بازیکنان داخلی دارند. اما این شرکت ها اغلب در کنار شرکت ها با فعالیت در چندین کشور رقابت می کنند. در بسیاری از موارد ، هر دو مجموعه شرکت ها به همان اندازه خوب عمل می کنند. در مقابل ، در یک صنعت واقعاً جهانی ، محصول اصلی استاندارد شده است ، رویکرد بازاریابی نسبتاً یکنواخت است و استراتژی های رقابتی در بازارهای مختلف بین المللی ادغام می شوند. 4 در این صنایع ، مزیت رقابتی به وضوح متعلق به بنگاه هایی است که می توانند در سطح جهان رقابت کنند.
تعدادی از عوامل نشان می دهند که آیا یک صنعت جهانی شده است یا در حال جهانی شدن است. نوار کناری زیر گروه های جهانی سازی را به چهار دسته: بازارها ، هزینه ها ، دولت ها و رقابت. این ابعاد به خوبی با مسطح های توماس فریدمن مطابقت دارد (همانطور که در کتاب او "جهان مسطح است) ، هرچند که آنها جامع نیستند. 5
عوامل طرفدار جهانی سازی صنعت
o نیازهای مشتری همگن
o نیازهای جهانی مشتری
ای کانال های جهانی
o رویکردهای بازاریابی قابل انتقال
o اقتصاد در مقیاس بزرگ و بزرگ
o یادگیری و تجربه
o کارآیی منابع
o تدارکات مطلوب
o فرصت های داوری
o هزینه های تحقیقاتی و توسعه بالا (تحقیق و توسعه)
o سیاست های تجاری مطلوب
o استانداردهای متداول فن آوری
o مقررات ساخت و بازاریابی مشترک
o کشورهای وابسته به هم
o رقبای جهانی 6
بازار
هرچه بازارهای مشابه در مناطق مختلف بیشتر باشد ، فشار برای صنعت جهانی بیشتر می شود. به عنوان مثال ، Coca-Cola و PepsiCo نسبتاً یکنواخت در سراسر جهان هستند زیرا تقاضا برای نوشابه ها تا حد زیادی در هر کشور یکسان است. صنعت تولید هوایی ، تحت سلطه Boeing و Airbus ، همچنین دارای یک بازار بسیار یکنواخت برای محصولات خود است. خطوط هوایی در سرتاسر جهان در مورد جت های تجاری بزرگ نیازهای یکسانی دارند.
هزینه
در هر دو این صنایع ، هزینه ها به نفع جهانی سازی است. Coca-Cola و PepsiCo اقتصاد دامنه و مقیاس را تحقق می بخشند زیرا آنها چنین سرمایه گذاری های بزرگی را در بازاریابی و ارتقاء انجام می دهند. از آنجا که آنها در حال تبلیغ تصاویر و مارک های منسجم هستند ، می توانند دلارهای بازاریابی خود را در سراسر جهان به دست آورند. به همین ترتیب ، بوئینگ و ایرباس می توانند میلیون ها دلار در تحقیق و توسعه محصولات جدید سرمایه گذاری کنند زیرا بازار جهانی محصولات آنها بسیار زیاد است.
دولت ها و رقابت
بدیهی است ، سیاست های تجاری مطلوب ، جهانی سازی بازارها و صنایع را تشویق می کند. با این حال ، دولت ها همچنین می توانند با تعیین و تنظیم استانداردهای تکنولوژیکی نقش مهمی در جهانی سازی داشته باشند. سنج راه آهن - فاصله بین دو مسیر فولادی - به نظر می رسد که از یک استاندارد ساده فناوری استفاده می کند. با این حال ، در اسپانیا ، سنج از فرانسه گسترده تر است. چرا؟از آنجا که در دهه 1850 ، هنگامی که اسپانیا و همسایه فرانسه با یکدیگر خصمانه بودند ، دولت اسپانیا تصمیم گرفت که ساخت راه آهن اسپانیا با راه آهن فرانسه ناسازگار باشد ، مانع حمله فرانسه خواهد شد.
اینها چند محرک اصلی تغییر صنعت هستند. با این حال ، پیامدهای خاصی از پیشرفت های فناوری و مدل تجاری برای سرعت و میزان تغییر صنعت وجود دارد. نرخ تغییر ممکن است از یک صنعت به صنعت دیگر متفاوت باشد. به عنوان مثال ، صنعت محاسبات بسیار سریعتر از صنعت فولاد تغییر می کند. با این وجود ، تغییر در هر دو زمینه باعث ایجاد مجدداً ساختار صنعت و موقعیت های رقابتی بازیکنان مختلف شده است. این ایده که همه صنایع با گذشت زمان تغییر می کنند و محیط های تجاری در وضعیت مداوم شار هستند ، نسبتاً بصری است. به عنوان یک تصمیم گیرنده استراتژیک ، شما باید این سؤال را از خود بپرسید: ساختار صنعت فعلی (که شناسایی آن نسبتاً آسان است) چگونه شرایط صنعت آینده را پیش بینی می کند؟
واردات به عنوان یک شکل مخفی بین المللی
از قضا ، محرک های جهانی سازی نیز باعث افزایش سطح واردات شده است. جهانی سازی به این معنا یک صاف کننده بسیار قوی است. واردات شامل فروش محصولات یا خدمات در یک کشور است که در کشور دیگری تهیه می شود. از بسیاری جهات ، واردات یک شکل مخفی بین المللی است. بنگاهها غالباً ادعا می كنند كه آنها هیچ عملیاتی بین المللی ندارند و هنوز هم به طور مستقیم یا غیرمستقیم - تولید یا خدمات خود را در مورد ورودی های به دست آمده از خارج از كشور خود نشان می دهند. بنگاه هایی که در واردات شرکت می کنند باید در مورد الزامات گمرکی ، رعایت آگاهانه با مقررات گمرک ، ورود کالاها ، فاکتورها ، طبقه بندی و ارزش ، تعیین و ارزیابی وظیفه ، الزامات ویژه ، کلاهبرداری ، بازاریابی ، امور مالی و بیمه و مناطق تجارت خارجی بیاموزند. واردات می تواند اشکال مختلفی داشته باشد - از تهیه اجزای سازنده ، ماشین آلات و مواد اولیه برای خرید کالاهای نهایی برای فروش مجدد داخلی و برون سپاری تولید یا خدمات به ارائه دهندگان غیرقانونی.
برون سپاری هنگامی اتفاق می افتد که یک شرکت با شخص ثالث قرارداد می گذارد تا از طرف خود کارهایی انجام دهد. برون سپاری ممکن است کار را در همان کشور انجام دهد یا ممکن است کار را به کشور دیگری (یعنی خارج از کشور) ببرد. برون مرزی هنگامی اتفاق می افتد که عملکردی را از کشور محل اقامت خود انجام دهید تا در کشور دیگری انجام شود ، به طور کلی با هزینه کمتری. برون سپاری بین المللی یا کار برون سپاری به شخص ثالث غیر همسایه ، در سالهای اخیر در استراتژی های تجاری و شرکت بسیار مشهود است. اما این یک پدیده جدید نیست ؛ده ها سال است که نایک در حال طراحی کفش و سایر پوشاک است که در خارج از کشور تولید می شود. به همین ترتیب ، چرخه اقیانوس آرام یک دوچرخه تک شوین یا مونگوز را در ایالات متحده ایجاد نمی کند بلکه در عوض آنها را کاملاً از تولید کنندگان تایوان و چین وارد می کند. به نظر می رسد که برون سپاری بین المللی جدید است زیرا مشاغل اکنون بیشتر خدمات ، مؤلفه ها و مواد اولیه را از کشورهای دارای اقتصادهای در حال توسعه برون سپاری می کنند (به عنوان مثال ، چین ، برزیل و هند).
علاوه بر عوامل تولید ، فناوری های اطلاعاتی (IT) - مانند ارتباطات از راه دور و انتشار گسترده اینترنت - انگیزه ای برای خدمات برون سپاری فراهم می کند. برون سپاری برون سپاری (BPO) نمایندگی یک یا چند فرآیند تجاری فشرده IT به یک ارائه دهنده خارجی است که به نوبه خود ، بر اساس معیارهای عملکردی تعریف شده و قابل اندازه گیری ، روند انتخاب شده را اداره می کند و مدیریت می کند. بنگاه های خدمات و صنایع فناوری اطلاعات-بیمه ، بانکی ، داروسازی ، ارتباطات از راه دور ، خودرو و شرکتهای هواپیمایی-در بین پذیرندگان اولیه BPO هستند. از این تعداد ، بیمه و بانکی قادر به تولید بخش عمده ای از پس انداز هستند ، صرفاً به دلیل بخش بزرگی از فرآیندی که می توانند برون سپاری کنند (یعنی پردازش مطالبات و وام ها و ارائه خدمات از طریق مراکز تماس). در بین این کشورها که دارای عملیات BPO هستند ، هند چشمگیرترین رشد در خدماتی را تجربه کرد که مهارت های زبانی و آموزش از آن مهم بودند. شرکت تحقیقاتی گارتنر پیش بینی می کند که بازار BPO در هند تا سال 2013 به 1. 8 میلیارد دلار برسد. 7
به طور کلی ، مکان های برون سپاری خارجی با نحوه انجام یک فرآیند تولید یا خدمات خودکار و هزینه های حمل و نقل در آن تعریف می شوند. هنگامی که هزینه های حمل و نقل و اتوماسیون هر دو زیاد است ، بنابراین مؤلفه دانش کارگر محاسبه مکان از اهمیت کمتری برخوردار می شود. می توانید ببینید که چگونه ممکن است از چارچوب قفس برای ارزیابی مکان های بالقوه برون سپاری استفاده کنید. با این حال ، در بعضی موارد ، شرکت ها هم در تجهیزات گیاهی و هم در آموزش و توسعه نیروی کار محلی سرمایه گذاری می کنند. این امر زمانی مهم می شود که نیروی کار وسیع تر نیاز به آموزش سطح بالاتری برای کار با ماشین آلات گیاهی پیچیده داشته باشد یا به دلیل اینکه فن آوری های خاص یک شرکت نیز دارای یک مؤلفه فرهنگی هستند. برزیل یک مورد در مورد است. فورد ، BMW ، دایملر و کارگیل همه سرمایه گذاری های قابل توجهی در زیرساخت های آموزشی این اقتصاد قابل توجه و نوظهور انجام داده اند. 8
غذای اصلی
- تجزیه و تحلیل PESTEL ابعاد سیاسی ، اقتصادی ، اجتماعی ، اجتماعی ، تکنولوژیکی ، زیست محیطی و حقوقی یک بازار هدف را از نظر وضعیت فعلی و روندهای ممکن خود بررسی می کند.
- درک ابعاد PESTEL به شما کمک می کند تا ابعادی را که ممکن است یک بازار یا صنعت هدف در آن جهانی یا محلی تر باشد ، بهتر درک کنید.
- واردات یک شکل مخفی از ورود بین المللی است ، زیرا عواملی که به نفع جهانی شدن هستند نیز می توانند به سطح بالاتری از واردات منجر شوند و ورودی ها را می توان از هر جایی که کمترین هزینه ، بالاترین کیفیت یا برخی از ترکیبی از این خصوصیات را دارند ، تهیه کرد.
منابع
1. میسون نجار ، تالیا بائر ، و برین اردوغان ، اصول مدیریت (Nyack ، NY: ناشر بی نام ، 2009) ، دسترسی به 5 ژانویه 2011 ، http://www. gone. 2012books. lardbucket. org/printed-book/book/printed-org127834.
2. "اتحادیه اروپا Coca-Cola تسلط بر بازار ،" گزارشگر غذا و نوشیدنی ، اوت 2005 ، دسترسی به 18 فوریه 2011 ، http://www. developtechnology. co. za/index. php؟option=com_content&task=view&id=18464&itemid=101
3. جورج اس. ییپ ، "استراتژی جهانی در دنیای ملل" ، بررسی مدیریت Sloan 31 ، شماره. 1 (1989): 29-40.
4. الف. مایکل ای. پورتر ، رقابت در صنایع جهانی (بوستون: مطبوعات دانشکده بازرگانی هاروارد ، 1986
ب. ییپ ، "استراتژی جهانی در دنیای ملل" ، بررسی مدیریت Sloan 31 ، شماره. 1 (1989): 29-40.
5. توماس ال فریدمن ، جهان مسطح است (نیویورک: فرار ، اشتراوس و ژیروکس ، 2005).
6. الف. مایکل ای. پورتر، رقابت در صنایع جهانی (بوستون: انتشارات مدرسه بازرگانی هاروارد، 1986)
بجورج اس. ییپ، "استراتژی جهانی در جهان ملل"، بررسی مدیریت اسلون31، شماره. 1 (1989): 29-40.
8. الف. اسپنسر ای. آنته، «شرطبندیهای آیبیام روی نوآوری برزیل»، بیزینس ویک، 17 اوت 2009، مشاهده شده در 18 فوریه 2011، http://www. businessweek. com/technology/content/aug2009/tc20090817_998497. ht
ج.«فورد سرمایهگذاریهای برزیل را به میزان 281 میلیون دلار افزایش میدهد»، رویترز، 8 آوریل 2010، مشاهده شده در 18 فوریه 2011، http://www. reuters. com/article/2010/04/08/ford-brazil-idUSN0821323920100408
این فصل تحت مجوز Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3. 0 از کتاب "International Business v. 1. 0" منتشر شده توسط Saylor Academy، خالق یا مجوز دهنده این اثر، اقتباس شده است.
مایلم از اندی اشمیتز به خاطر تلاشش در حفظ و بهبود نسخه های HTML این کتاب های درسی تشکر کنم. این کتاب درسی از نسخه HTML او اقتباس شده است و پروژه او را می توانید در اینجا بیابید.
مجوز
6. 2 ارزیابی فرصت های بازار جهانی - تجزیه و تحلیل PESTEL توسط BABU JOHN MARIADOSS تحت مجوز Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4. 0 بین المللی مجوز دارد، مگر در مواردی که در غیر این صورت ذکر شده باشد.